Как добавить услуги в Яндекс Бизнес, чтобы карточку находили по каждой услуге

Короткий ответ: услуги в Яндекс Бизнесе добавляются в разделе «О компании» → «Товары и услуги», и работать эта строка будет только тогда, когда название позиции совпадает с тем, что человек набирает в поиске. Я Егор Назаров, веду карточки в Яндекс Картах и 2ГИС. Шаги ниже сверены со справкой Яндекса на 21 октября 2026 года.

Как люди ищут услугу и почему «Аренда 7 / 1ч» их не находит?

Человек пишет в поиск то, что ему нужно: «аренда кабинета для психолога». Он не знает, что у вас кабинеты нумеруются, и не пишет «1ч». Если в прайсе стоит «Аренда 7 / 1ч», то в названии нет ни слова из запроса. Карточка тут не виновата: она просто не отвечает на вопрос.

Сравните на примере коворкинга (условный пример для иллюстрации):

Блин, я сам на таком обжигался: внутренние названия кажутся понятными, пока не посмотришь на карточку глазами человека с улицы.

Название услуги в прайсе пишется словами клиента, а не словами из вашей CRM.

Как переименовать услуги под запросы клиентов?

Берите формулу «что именно + для кого или где + единица».

Не нужно набивать десять ключей в строку: одна позиция отвечает на один запрос. Поле названия вмещает до 250 знаков, но короткая понятная фраза читается лучше. Яндекс в инструкции по продвижению тоже советует короткие названия без артикулов и сложных наименований.

Порядок работы:

1️⃣ Выпишите все позиции из текущего прайса в таблицу: старое название, цена, единица.

2️⃣ Напротив каждой запишите, как её назвал бы клиент голосом: «аренда кабинета для психолога», «аренда на полдня».

3️⃣ Проверьте себя: откройте Яндекс Карты, введите этот запрос и посмотрите, как называют услугу конкуренты в вашем районе.

4️⃣ Уберите внутренние коды, номера и сокращения. Единицу («1 час», «30 мин») вынесите в отдельное поле, а не в название.

5️⃣ Не делайте дубли: две позиции с одним смыслом путают и вас, и клиента.

Пример переписывания (условный):

Важный нюанс: это не гарантия, что карточка поднимется на первое место. Как именно Яндекс сопоставляет названия позиций с запросами, он не раскрывает. Поэтому я говорю о понятности для клиента и о том, что проверено на цифрах, а не о магическом ключе.

Как заполнить прайс, витрину и рубрики в Яндекс Бизнесе?

Прайс, витрина и рубрики решают три разные задачи: прайс объясняет, сколько и за что платить, витрина показывает несколько главных позиций с картинками, рубрики определяют, к какому виду бизнеса вас относят. Путать их не надо.

Прайс-лист

Заполняется в профиле компании, доступен на бесплатном размещении: услуги без фото входят в базовый набор. Вот что говорит справка Яндекса о полях:

• 🟠 Название обязательно, до 250 знаков.
• 🟠 Категория: раздел прайса, до 250 знаков. В карточке позиции показываются по категориям, так что категории стоит назвать по смыслу («Аренда кабинетов», «Дополнительные услуги»).
• 🟠 Цена обязательна и только точная: диапазон указать нельзя. Отдельно задаётся число и единица измерения, например 30 мин.
• 🟠 Описание до 3000 знаков, но в карточке видны первые 250: главное пишите сразу.
• 🟠 Популярные позиции: можно отметить не больше 10.
• 🟠 Позиция без цены или с ценой 0 в карточке не публикуется.
• 🟠 Если фото добавлены у двух позиций категории или меньше, в Поиске категория показывается без фото.

Если загрузите новый файл прайса, старый прайс будет удалён. Это легко забыть и потерять половину позиций.

Витрина

Витрина в Картах настраивается в разделе «Продвижение», на вкладке «Реклама в Картах», блок «Витрина». Вмещает до 20 позиций, название до 56 знаков, а описание в самой витрине не отображается. Её можно собрать копированием из прайса. Раздел относится к рекламному кабинету, подробнее об этом в статье про рекламную подписку Яндекс Бизнеса. Без рекламы можно обходиться прайсом.

Рубрики

Выбирайте основную рубрику по главной услуге, а не по тому, как вам нравится себя называть. Для 2ГИС по справке в кабинете можно указать до 5 рубрик.

Прайс в 2ГИС

Карточку в 2ГИС можно вести бесплатно через кабинет, это проверено по справке 2ГИС. Каталог товаров и услуг с вкладкой «Цены» в материалах 2ГИС описан как рекламный формат, и точную цену он считает индивидуально. Что именно доступно бесплатно в вашем городе и рубрике, смотрите в кабинете.

Как добавить услугу в кабинете Яндекс Бизнеса пошагово?

Шаги проверены по справке Яндекса. Интерфейс может отличаться, если у вас сеть филиалов: тогда есть отдельный прайс сети.

1. Войдите в кабинет Яндекс Бизнеса и выберите нужную компанию.
2. Откройте раздел «О компании» → «Товары и услуги».
3. Нажмите «Добавить товары и услуги» или загрузите файл XLS/XLSX или YML, если позиций много.
4. Заполните название, категорию, цену и единицу. Описание и фото добавьте, если они есть.
5. Отметьте до 10 популярных позиций, которые покажутся на вкладке «Обзор».
6. Сохраните и подождите до суток: данные появятся в карточке на Картах.
7. Откройте карточку в Картах как клиент и проверьте названия и цены глазами клиента.

Ошибка с форматом файла бывает чаще всего. Для надёжной загрузки сама справка рекомендует YML-фид, а если файл большой, то часть позиций может отобразиться не сразу.

Кейс: коворкинг «Кабинеты Рихтера», Курская, Москва, 04.07-04.08.2026

В этой карточке был прайс из 38 позиций. Названия были в логике владельца: номера кабинетов, сокращения. Для кейса я привожу прайс как одну из частей работы: карточку мы вели комплексно (упаковка, фото, ответы на отзывы, замеры), и разделить, сколько дал именно прайс, я не могу. Не буду делать вид, что одна переименованная строка подняла карточку на 18 мест.

Минусы тоже были: маршруты 278 (-12%), переходы на сайт 101 (-13%), переходы из Поиска 4 502 (-29%). В другой нише цифры будут свои, коворкинг не доказывает результат для клиники.

Мораль простая: цифры растут не от одной правки, а от понятной карточки целиком, и прайс там одна из деталей.

Какие ошибки чаще всего делают при добавлении услуг?

🟠 Пишут внутренние коды вместо слов клиента.

🟠 Ставят цену 0 или оставляют поле пустым: позиция не опубликуется.

🟠 Пытаются указать цену «от 1 000 до 3 000»: диапазона нет, нужны отдельные позиции.

🟠 Загружают новый файл и стирают старый прайс.

🟠 Кладут всё в одну категорию без смысла, и клиент видит кашу.

🟠 Копируют текст конкурента: описание обязано быть про вашу услугу.

🟠 Заводят витрину, не прочитав, что она относится к разделу «Продвижение».

Отзывы только настоящие: это правило и Яндекса.

Когда этот метод не подходит

Если у вас одна услуга и клиенты её знают по бренду (например, вы известная сеть), переписывание названий даст мало. Если карточка пустая, без фото и отзывов, начинать надо с упаковки, а не с прайса: про бюджет я писал в статье про стоимость продвижения в Яндекс Картах. А если проблема в телефоне и заявках с другой площадки, смотрите почему нет звонков с Авито. Обновление прайса также не заменит рейтинг: про отзывы напишу отдельно.

Если нужна помощь, я веду карточки в Яндекс Картах и 2ГИС. Чек-лист «Как вывести карточку в топ яндекс карт и поиска» пришлю в личке, напишите мне в Telegram.

Итог

• Название услуги пишется словами клиента: «что + для кого + единица».
• Прайс заполняется в «О компании» → «Товары и услуги», цена только точная, нулевые позиции не публикуются.
• Витрина до 20 позиций с названием до 56 знаков относится к разделу «Продвижение».
• Рубрики выбирайте по главной услуге, а лимиты проверяйте в кабинете.
• Цифры кейса относятся к коворкингу в Москве, и прайс был лишь частью работы.

А как у вас называются услуги в карточке: словами владельца или словами клиента?